群众利益无小事,一枝一叶总关情。应县人民法院始终聚焦群众急难愁盼,扎实开展“为群众办实事”创建活动,以实际行动解民忧、暖民心,使人民群众切身感受到司法温情。下面就让我们一同聆听法警身边的“暖心小故事”。
近日,一名当事人带着年幼的小女孩在诉讼服务大厅咨询案件,咨询过后该女子在诉讼服务大厅的休息区域泪如雨下。值班法警任立婷见状上前了解情况,在询问过后得知该女子是因为想起伤心过往以及对未来生活充满担忧而伤心不止。任立婷为小女孩擦去泪水,同时为母女俩接了两杯热水,耐心地安抚她们的情绪。经过半个小时温和而不厌其烦地开导,母女俩露出了舒心的笑容。随后任立婷帮她们打开存包柜取出存放物品,并帮助她们将行李箱抬上电动车,目送她们离开。
平凡的工作,有最不平凡的故事;平凡的故事,深藏着满满的爱意。司法警察大队是法院服务群众的第一道窗口,法警是来访群众见到法院工作人员的第一张面孔,应县人民法院司法警察大队注重要求全体法警文明执法、规范用语,通过细节、小事着力为来访群众提供优质高效的司法服务。在遇到行动不便的群众时,主动上前搀扶,帮抬轮椅下楼;在遇到滞留群众时,及时耐心询问,并帮忙联系办案法官及时接待;在遇到情绪失控的群众时,主动上前释法明理,安抚、舒缓其情绪,在日常的点滴平凡之中传递司法温情。
应县人民法院司法警察大队在忠诚履职尽责的同时,始终牢记司法为民的宗旨,不断提高个人业务能力,以“特别暖民心”作为工作标准,深刻把握雷锋精神的时代内涵,做新时代“雷锋式”司法警察,以高质量的警务工作为全院工作高质量发展添砖加瓦。